Conditions générales
Qu'est-ce que Hundesitten.ch?
Hundesitten.ch est une plateforme qui met en relation des propriétaires de chiens et des dog-sitters en Suisse. Tu peux rechercher des dog-sitters dans ta région, les contacter par discussion et convenir de gardes individuelles. Pour en savoir plus sur nos principes, consulte notre page « À propos ».
Les distances indiquées dans la recherche sont des valeurs approximatives, calculées à partir des centres géographiques des localités concernées. L'échange d'adresses exactes en vue d'une rencontre se fait exclusivement entre les utilisateurs, par la fonction de discussion. Hundesitten.ch n'a pas connaissance de ces adresses privées, sauf si elles font partie d'un signalement.
Inscription et adhésion
L'inscription est gratuite pour les propriétaires de chiens et les dog-sitters. Condition : tu as au moins 16 ans et tu habites en Suisse ou au Liechtenstein. Si tu as moins de 18 ans, tu confirmes disposer du consentement de tes représentants légaux. Les utilisateurs mineurs relèvent Hundesitten.ch de toute prétention découlant de l'absence de consentement de leurs représentants légaux.
Tu peux supprimer toi-même ton compte à tout moment dans les paramètres du compte. Pas d'e-mail nécessaire, pas d'attente - effet immédiat.
Suppression du compte
Si tu supprimes ton compte, ton profil et tes données personnelles sont supprimés. Les historiques de discussion avec d'autres utilisateurs sont conservés, ton nom y étant remplacé par « Utilisateur supprimé ».
Gratuit - et cela le restera
Toutes les fonctions de base sont gratuites : créer un profil, rechercher des dog-sitters, envoyer et recevoir des messages. Cela ne changera pas.
Contributions volontaires
Ceux qui souhaitent soutenir la plateforme peuvent le faire librement - par exemple en nous offrant un café. Les contributions volontaires ne sont pas des dons déductibles des impôts, mais des paiements de soutien destinés à couvrir les coûts d'infrastructure. Elles ne sont pas remboursables et ne donnent droit à aucune fonction particulière. Le traitement s'effectue via Stripe (voir Traitement des paiements).
Extras payants
À l'avenir, nous proposerons peut-être des extras optionnels payants - par exemple pour plus de visibilité ou des fonctions supplémentaires. Les fonctions de base n'en sont pas affectées et restent gratuites.
- Prix en CHF, TVA éventuelle incluse.
- Les fonctions gratuites existantes ne deviennent pas payantes.
Les prestations numériques et les contributions volontaires sont fournies immédiatement et ne sont pas remboursables. Les conditions concrètes des extras payants sont affichées de manière transparente avant l'achat.
Traitement des paiements
Les paiements sont traités par Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irlande). Les moyens de paiement disponibles sont notamment TWINT et les cartes de crédit. D'autres méthodes peuvent s'y ajouter selon leur disponibilité.
En utilisant les fonctions de paiement, tu acceptes les conditions d'utilisation de Stripe. Hundesitten.ch n'est pas partie au contrat de paiement entre toi et Stripe.
Tes contenus
Tu es responsable de tes contenus - ton profil, tes messages, tes images et tes avis. Les contenus illégaux, injurieux ou portant atteinte aux droits d'autrui ne sont pas autorisés. Nous pouvons examiner et supprimer de tels contenus.
Tu accordes à Hundesitten.ch un droit d'utilisation non exclusif et gratuit sur tes contenus, exclusivement pour l'affichage et l'exploitation de la plateforme (p. ex. ton profil dans les résultats de recherche).
Pour ta photo de profil : elle te montre toi-même, avec un air sympathique et bien reconnaissable, et pourquoi pas avec un chien. D'autres personnes seulement avec leur accord, des enfants jamais. Nous supprimons les images choquantes ou inappropriées et t'en informons.
Discussion et modération
Les historiques de messages sont confidentiels. Hundesitten.ch n'accède à l'historique de discussion concerné que si un participant soumet explicitement la discussion à un examen via la fonction « Signaler ». Cet accès a lieu exclusivement dans le but de protéger la communauté (p. ex. en cas de harcèlement, de fraude ou de violation des CG).
Responsabilité
La responsabilité de Hundesitten.ch est exclue dans la mesure permise par la loi. La responsabilité pour les dommages causés par dol ou par faute grave demeure réservée. Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue de la plateforme. Nous excluons toute responsabilité pour les accords, actes ou incidents entre utilisateurs.
Modifications des présentes CG
Nous pouvons mettre à jour les présentes CG. Nous te communiquons les modifications au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. Si tu continues à utiliser la plateforme à l'expiration de ce délai, cela vaut acceptation. Si tu n'es pas d'accord, tu peux supprimer ton compte à tout moment.
Cessation de l'exploitation
Hundesitten.ch peut cesser son exploitation à tout moment. Les utilisateurs en sont informés au préalable par e-mail. Toutes les données personnelles sont ensuite supprimées.
Droit applicable
Le droit suisse est applicable. Les fors prévus par la loi s'appliquent aux actions en justice.
Clause salvatrice
Si une disposition des présentes CG devait être invalide, les autres dispositions n'en sont pas affectées. La disposition invalide est remplacée par une règle se rapprochant le plus possible de l'objectif de la disposition initiale.
Des questions? Écris-nous à [email protected].